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用户帮助

用户服务协议

2018-12-04
1057人访问

佳加嘉信息服务协议

 

特别提示,敬请审慎阅读。

 

您在登录、注册、使用佳加嘉产品/服务,以及点击同意本协议之前,敬请您认真、审慎阅读并充分理解本协议内容,特别是免责条款、法律责任条款和争议解决条款,以及其它以加粗加黑和加下划线等部分提示内容。

 

如您对本协议有疑问或需要佳加嘉特别说明,您可通过访问佳加嘉在线客服、发送邮件或拨打佳加嘉客服电话等方式与佳加嘉联系。

 

签约动作


您同意并确认,一旦您选定本协议的选框,或者点击同意本协议,或者您登录或使用佳加嘉产品/服务等,即表示您已全面阅读、理解、认可和接受本协议的全部内容,愿意接受本协议约束,成为佳加嘉平台用户。

 

您在阅读本协议过程中,如您不同意本协议或其中任何条款,您应立即停止注册、登录或使用佳加嘉产品/服务。

 

您认可,本协议由您和西安京中政网络科技有限公司在陕西省西安市新城区共同签署。

 

佳加嘉产品/服务应由完全民事行为能力人使用


如您未满十八周岁或不能完全辨认自己行为的成年人,请您在父母或监护人的指导下仔细阅读本协议,并应在征得您父母或监护人同意的前提下使用佳加嘉的产品/服务。

 

如您未满八周岁或是不能完全辨认自己行为,且未经得父母或监护人的许可,您应立即停止注册、登录、使用佳加嘉产品/服务,并注销已注册的佳加嘉平台账户。

 

如您作为未成年人或是不能完全辨认自己行为,您未取得监护人同意而使用了佳加嘉产品/服务造成的一切责任、后果及损失,应由您的监护人承担。

 

协议的签约主体

 

本协议由您和佳加嘉法律服务平台经营者签定,佳加嘉法律服务平台的经营者是西安京中政网络科技有限公司 (下称“平台”、“佳加嘉”或“我们”等),您可能是律师或律师事务所(以下简称律所),也可能是需求律师法律服务的客户(以下简称客户),本协议对您和佳加嘉经营者均具有法律约束力。

 

您同意并确认,在您注册、登录或使用佳加嘉产品/服务时,您已经具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,您应立即停止注册、登录或使用任何佳加嘉华律产品/服务。

 

佳加嘉服务范围


佳加嘉是面向全国律师/律所及客户提供互联网信息服务的中介平台。平台名称及形式有三种:微信小程序版(佳加嘉法律服务)、网页版(佳加嘉法律服务网flfww.cn)、APP(佳加嘉法律服务)。无论您在上述三种的任何一种方式注册或使用佳加嘉产品/服务,均视为同意认可本协议法律效力。

 

律师/律所经注册并经本平台认证,即可在本平台发布服务项目及价格,客户如选定律师/律所发布的服务项目达成一致并支付费用后,律师/律所应依《律师法》和律师执业道德、执业纪律的要求,认真、全面完成客户委托事项。

 

客户经注册并经本平台认证,如在该平台选定律师/律所的服务项目,经支付律师/律所费用后,客户即可享受律师/律所专业的法律服务。

 

佳加嘉作为一个提供法律服务信息的中介平台,通过向律师/律所和客户提供多种信息,促进律师/律所获取更多客户,方便客户便捷、高效地享受律师/律所的专业服务。

 

您同意并理解,佳加嘉会根据国家法律法规和政策变化等原因,有权不时地调整、变更、终止、增加或减少平台产品/服务的内容和规则,具体平台发布的内容和说明为准。

 

注册与实名认证

 

佳加嘉平台采取手机号码及验证码方式进行注册并实行实名制,您注册、登录或使用佳加嘉产品/服务,您应采用自己实名注册的手机号码注册、登录、使用佳加嘉平台/服务,手机号码将是您的佳加嘉账户。您注册成功后,我们将为您配置账号,该账号的所有权归佳加嘉平台所有,您在本协议有效期内享有使用权。

 

您在注册或使用佳加嘉平台,应该保证所填写及所提供的资料真实、准确、完整,否则您可能无法使用平台服务,对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的后果将由您自己承担。

 

您不得使用他人实名注册的手机号码以其它不当、非法方式注册、登录或使用佳加嘉产品/服务,否则您应承担因此造成的一切后果和损失,并且,佳加嘉有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施。

 

您在使用平台过程中,如您注册的信息发生变更,应及时在佳加嘉平台进行变更。

 

账户使用


您的佳加嘉账户仅限于您本人使用。

 

您的佳加嘉账户禁止以任何形式借用、出租、转让、赠与或以其它方式许可他人使用。您同意,如有前述情况,您应对您账号下的一切行为承担责任。

 

如果您需要注销您的佳加嘉账号,您有权通过平台程序进行操作,平台将在结算业务订单和账号资金,并核实与各用户无争议纠纷后为您注销账号。

 

免责条款

 

您同意并理解,对于下列情形导致的服务中断或不能满足您的要求等情形的,佳加嘉无需承担法律责任:(1)、因战争、暴乱、政府司法行为、自然灾害、罢工等不可抗力因素;(2)、因电力供应故障、通讯网络故障、病毒感染、黑客攻击、系统不稳定、系统不兼容等网络或技术因素或第三人因素;(3)因您泄露账户或密码、欠费关机、或失踪无法联络等您自身因素。

 

您同意并认可,由于非佳加嘉平台的原因或过错您发生的任何直接、间接的损失,佳加嘉无需承担任何法律责任。

 

服务风险


您作为客户您理解并确认,各个律师/律所的业务水平和能力有明显区别,各律师/律所为您提供的法律服务平台无法掌控,您在使用佳加嘉平台信息服务过程中,您应自行、审慎地判断并选择平台为您提供的律师/律所的能力及水准,如律师/律所为您提供的法律服务存在瑕疵、错误、失误、过错等所有使您不满意的情形均与平台无关,您承诺不追究佳加嘉的任何法律责任。若您因与佳加嘉平台提供的律师/律所服务发生任何争议,您可向佳加嘉平台主张,佳加嘉平台可以根据您的需要为您提供调处服务。

 

您同意并理解,您选择确认及平台为您匹配的律师/律所为您提供的服务,系基于您对事实的单方面描述,任何情况下,因您自身的因素,如重大遗漏、隐瞒重要事实、虚假陈述、捏造事实等情形造成的任何后果及损失,您应自行承担。

 

您作为客户知悉并了解,您在平台享受服务时向律师/律所支付的服务费用为您向您选择的服务律所支付,平台没有收取您的法律服务费用。您作为律师/律所知悉并了解,您在为客户提供法律服务过程中所收取的服务费,为您确定订单时即时收取,您收取客户服务费后,您应该向平台支付少量比例的服务费。

 

您作为律师/律所,您在收取客户服务费后,您承诺应严格依《律师法》相关规定和律师执业道德、执业纪律的要求,有义务认真、全面完成客户委托事项。您作为律所,您承诺应对您所属律师

 

您同意并认可,佳加嘉仅在律师/律所和客户之间提供中介信息服务,在任何时候,佳加嘉平台仅在存在故意或重大过失的情况下才需要向您承担赔偿责任,且赔偿金额以佳加嘉平台实际收取的该单业务服务费金额为限。

 

平台规范

 

您在使用佳加嘉产品/服务时,应严格遵守国家法律法规,不得发布任何法律法规禁止性的内容,包括但不限于危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,破坏民族团结,损害国家荣誉和利益,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱、诽谤、恐吓他人、侵害他人合法权益等内容,否则,您自己应承担严重的法律责任,甚至会被追究刑事责任。

 

您在使用佳加嘉产品/服务时,不得干预、篡改、删除佳加嘉平台上的任何内容和数据,影响、破坏佳加嘉平台正常运行。

 

您在使用佳加嘉产品/服务过程中,应尊重平台工作人员为您提供的服务,不得使用侮辱、诽谤、恐吓、仇恨、淫秽、色情等违法违规用语,否则平台有权暂停、拒绝或终止向您提供服务,并不再向您退还任何费用。如平台工作人员在服务态度或业务能力方面存在问题,您可以向平台投诉,我们将切实保障您的合法权益。

 

平台软件使用安装

 

如您在使用佳加嘉产品/服务时需要下载APP版平台软件,佳加嘉授权您个人许可使用,该许可不可转让。为了改善用户体验、提高佳加嘉产品/服务的安全性、便捷性等,佳加嘉会对软件进行更新,佳加嘉建议您及时更新最新软件,以便正常使用佳加嘉产品/服务。

 

您可直接从佳加嘉网站或佳加嘉授权的其它第三方下载软件并安装。如果您从未经佳加嘉授权的第三方下载软件,佳加嘉无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不承担任何法律责任。

 

个人信息保护

 

佳加嘉重视用户的个人信息保护,在您注册、登录或使用佳加嘉产品/服务时,您同意佳加嘉按照佳加嘉平台的隐私政策收集、使用、共享和披露、存储和保护您的个人信息。

 

您作为律师/律所或客户,同意并认可,您在佳加嘉平台注册登记并发布的各种任何信息佳加嘉有权在平台予以公开展示。您在平台发布信息,应当避免出现其他第三方人的相关信息包括并不限于他人的真实姓名、性别、出生日期、身份证号码、住址、财产信息等,若您的服务必须提供和使用这些信息,请您使用匿名、去标识、内容替换等方式进行处理,否则由此给他人造成的全部损失和后果由您承担全部责任。

 

协议修改

 

您同意并认可,佳加嘉有权根据佳加嘉平台业物需要修订本协议、本协议项下某项产单独协议或特别条款、以及佳加嘉平台的各相关协议、条款或规则。如您不同意修订后的协议、条款或规则,您应立即停止注册、登录或使用佳加嘉产品/服务,但您在修订前已经购买的佳加嘉产品/服务将按原协议/条款/规则继续履行。您同意并认可,如果您在协议/条款/规则修订后继续注册、登录或使用佳加嘉平台/服务,视为您已充分阅读和理解修订的全部内容,并愿意遵守修订后的协议、条款或规则。

 

除此之外,佳加嘉还将根据业务实际情况在佳加嘉平台发布各项产品/服务的单独规则、通知、公告、提示、说明、声明、警示等内容,以便您能更加快速、便捷的了解佳加嘉产品/服务。相关规则是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。


佳加嘉知识产权声明

 

佳加嘉平台(包括但不限于佳加嘉网站、佳加嘉微信小程序、佳加嘉APP等)由佳加嘉开发并运营,佳加嘉对佳加嘉平台对应的软件源代码程序、资料及信息等拥有著作权、专利权、商标权等全部知识产权。佳加嘉仅向您提供使用权许可,未经佳加嘉允许,任何人不得以任何方式侵害佳加嘉的知识产权。

 

您以及任何人不得修改、改编、翻译佳加嘉平台或佳加嘉产品/服务所使用的软件、技术、材料等,不得通过反向工程、反向编译、反向汇编或其他类似行为获取其源代码,否则佳加嘉将追究行为人的法律责任。

 

佳加嘉平台上由佳加嘉提供、发布或设计的信息及资料,包括但不限于相关声明、商标、标志标识、产品/服务、法律解决方案等的著作权、商标权等知识产权由佳加嘉所有,您以及任何人不得擅自删除、掩盖或更改佳加嘉平台的声明、商标、产品/服务或其他内容,不得以其他任何方式侵害佳加嘉的合法权益,否则佳加嘉将依法追究行为人的法律责任。

 

佳加嘉平台上由您或其他用户提供的信息,或您在使用佳加嘉产品/服务中提供的信息,包括但不限于咨询问题、案件信息、案件资料等构成作品,相关作品的著作权等知识产权归属于您或客户所有,不管该等信息是否构成作品,您同意佳加嘉及关联公司有权在任何时间无地域限制的免费使用上述信息以及再许可第三方使用的权利,在保护个人信息或隐私或其他商业秘密的情况下,佳加嘉有权对相关信息进行整理、汇编、改编并以任何方式进行发布、出版、传播,无需向您支付任何费用。

基于对数据或者信息的合法加工而获得的具有竞争性的数据/信息权益,除法律法规另有规定外,我们享有独立的使用权益而无须获得您的同意。

 

关于信息内容的投诉或举报。若您在使用平台过程中,不慎受到合法权益的侵犯,您有权通知我们采取必要措施进行处置。若您在使用平台过程中,发现存在违法违规或违反本服务相关规则的情况,您也有权向我们发起举报,我们将会及时采取必要措施包括删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等进行处置。

 

佳加嘉服务变更、中断和终止

 

您同意并认可,基于法律法规的规定、政策变化、相关政府部门命令、协议约定、佳加嘉平台业务变更、经营策略调整、公司运营、公司合并/分立、收购、资产转让、重组等原因,嘉加佳加嘉可能对佳加嘉产品/服务内容进行变更,也可能中断、中止或终止服务。

 

您根据本协议约定或法律法规规定,或您不愿意继续使用佳加嘉产品/服务的,有权向佳加嘉申请中断、中止或终止服务,或者申请注销佳加嘉账户。中断、中止或终止服务后,佳加嘉可能对您的账户采取冻结、关闭、停止提供服务、注销账户等措施。一旦您的账户被注销后,您将无法继续使用该账户访问或使用佳加嘉产品/服务,您注册、登录或使用佳加嘉产品/服务的产生的信息、资料、数据及记录等也将可能被删除。您同意并认可,佳加嘉在您的账户注销后将不再向您提供与账户有关的服务。但您在账户注销前使用、购买的服务的单独协议或特别条款另有约定的,按其约定处理。

 

争议解决

 

本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。您同意,解决争议时,应以您同意的最新版本的《佳加嘉信息服务协议》为准。

 

如因本协议或某项产品/服务的单独协议或特别条款发生争议,各方应尽量协商解决;协商不成时,与上述协议有关的一切争议均应提交西安市未央区人民法院处理;因争议解决而发生的费用,包括但不限于诉讼、保全/担保、公证/评估/鉴定、律师费用等将由违约一方承担。

 

您同意,佳加嘉按法律规定或相关协议约定必须向您承担赔偿责任的,如佳加嘉已为相关产品/服务购买了责任保险.则因该产品/服务给您造成的损失,首先由保险机构进行理赔,您应当配合办理理赔手续,保险理赔金额不足或保险拒绝赔付的部分,由相应服务者按上述规定负责。

 

对于因本协议争议而引致的任何纠纷,您同意裁判机关按照您在佳加嘉平台注册账号时所提供的信息包括但不限于邮箱、手机号码、微信、QQ、联系地址等内容进行法律文书送达,裁判机关可以采取以上一种或多种方式送达,送达时间以最先送达的为准。您确认,上述送达方式适用于整个争议解决阶段,若您所提供的送达信息不确切、或不及时告知变更的,使法律文书无法送达或未及时送达,由此产生的不利后果将由您自行承担。

 

以上协议,我/我们各方已认真阅读,充分理解,并保证认真履行。